İstanbul geneli · 7/24 talep hattı

Kapıda kaldığınızda doğru bilgi, doğru usta.

Kapı, kilit, anahtar veya araç sorununu telefonda doğru sınıflandırır; konum ve ekip uygunluğuna göre yerel hizmet sağlayıcıya yönlendiririz.

7/24 talep alımı Kimlik ve yetki kontrolü 39 ilçeden talep
Güvenlik önce gelirİşlem öncesi kullanım hakkı kontrolü
Gerçekçi zaman bilgisiKonum ve müsaitlik görüldükten sonra
İstanbul genelinde talep39 ilçe · 973 mahalle
Nasıl çalışır?

Belirsizliği üç adımda azaltın

Kesin fiyat veya varış sözü vermeden önce sorunun kapsamı anlaşılır. Böylece yanlış ekipman ve gereksiz parça değişimi riski azalır.

Durumu anlatın

Konumu, kapı veya sistem türünü ve sorunun nasıl başladığını paylaşın.

Yönlendirme yapılsın

Talep uygun uzmanlık ve mevcut ekip durumuna göre değerlendirilir.

İşlem öncesi onaylayın

Yetki kontrolü, işlem kapsamı, parça ve ücret başlamadan açıklanır.

Sık sorulanlar

Aramadan önce bilmeniz gerekenler

Fiyat, süre, kimlik kontrolü ve işlem kapsamı hakkında en sık sorulan soruların kısa yanıtları.

İstanbul'da çilingir hizmet talebi nasıl oluşturulur?

Telefonla ilçe, mahalle, açık konum ve sorunun türünü paylaşın. Kapının çekili mi kilitli mi olduğu, anahtarın içeride veya kayıp olup olmadığı doğru yönlendirme için önemlidir.

Hemen kesin fiyat söylenir mi?

Kapı, kilit, araç veya sistem görülmeden kesin fiyat taahhüt edilmez. İşlem ve parça kapsamı, müşteri onayından önce açıklanmalıdır.

Ne kadar sürede gelinir?

Tahmini zaman ilçe, mahalle, trafik, yol ve o andaki ekip uygunluğuna göre değişir. Açık konum görülmeden sabit dakika sözü verilmez.

Kimlik veya kullanım hakkı neden sorulur?

Kapı, araç, kasa ve iş yeri işlemlerinde talep sahibinin kullanım veya işlem yetkisi doğrulanır. Bu güvenlik adımı müşteri ve mülk güvenliği içindir.

Kayıp anahtar sonrası ne yapılabilir?

Anahtarın adresle birlikte kaybolup kaybolmadığı değerlendirilir. Gerekirse kapıya uygun barel ve kilit seçeneği konuşulur; gereksiz parça değişimi önerilmez.

WhatsApp'tan fotoğraf gönderebilir miyim?

Gerekirse kapının genel görünümü, dış rozet ve kilit çevresi paylaşılabilir. Anahtar kodu, kimlik, ruhsat ve özel bilgileri fotoğrafa koymayın.

Oto çilingir talebinde hangi bilgiler gerekir?

Marka, model, yaklaşık yıl, anahtarın araç içinde olup olmadığı ve ruhsatla kullanım ilişkisi sorulur. Mekanik anahtar, kumanda ve immobilizer aynı işlem değildir.

İstanbul'un bütün ilçelerinden talep alınır mı?

İBB’nin resmî ilçe ve mahalle kataloğu üzerinden İstanbul’un 39 ilçesi ve 973 mahallesi listelenmiştir. Gerçek hizmet kapsamı ve ulaşım koşulu arama sırasında ayrıca teyit edilir.

Sorunu birlikte doğru sınıflandıralım.

İlçe, mahalle ve kapı veya sistem türünü aktarın; uygun yönlendirme yapılsın.

0551 159 45 73
Hemen Ara0551 159 45 73