Garaj veya bariyer kumandası tepki vermediğinde sorun kumanda pili, tuş, alıcı, motor beslemesi ya da kullanıcı yetkisinden kaynaklanabilir. Yeni kumanda satın almadan önce sistem markası, frekansı ve alıcı modeli belirlenmelidir. Ortak otopark veya iş yeri girişinde kumanda tanıtımı için yönetici onayı gerekebilir.
Görüşme öncesi hangi bilgiler gerekir?
Kumanda arkasındaki model/frekans etiketini, alıcının marka bilgisini ve varsa çalışan örnek kumandayı hazırlayın. Arızanın tek kumandada mı tüm kullanıcılarda mı olduğunu kontrol edin. Kepenk veya kapı motoru çalışmıyorsa kumanda sorunu gibi görünse de elektrik ve mekanizma arızası olabilir.
İşlem kapsamı nasıl belirlenir?
Sabit kodlu ve değişken kodlu sistemler aynı kumandayı kabul etmeyebilir; düğmeye basılı tutmak sistem hafızasını etkileyebilir. Önce alıcıyla uyumluluk ve tanımlama yetkisi teyit edilir. Motor veya kepenk fiziksel olarak sıkışmışsa kumanda kopyalamak çözüm sağlamaz. Ortak girişlerde eski kumandaların iptali gerekiyorsa site yönetimiyle kayıt süreci planlanmalıdır.
Sık karşılaşılan durumlar
- Yalnız bir kumanda çalışmıyorsa pili ve kasa üzerindeki fiziksel hasarı bildirin.
- Tüm kumandalar aynı anda kesildiyse alıcı veya güç beslemesi incelenebilir.
- Menzil azaldıysa alıcı çevresindeki yeni metal engel veya cihazları not edin.
- Bariyer kolu hareket etmiyorsa kapı/motor güvenliği nedeniyle sistemi zorlamayın.
Ücret ve uygunluk
Ücret yeni kumanda, alıcı uyumluluğu, kodlama yetkisi, motor arızası ve çalışma saatine göre değişir. Parça siparişi verilmeden model ve frekans teyit edilmeli; ortak sistem erişimi ve iptal işlemleri için yetkili kişiden onay alınmalıdır. Arama sırasında telefon hattının yanıt durumu, konuma hizmet sağlayıcı yönlendirme olanağı, tahmini varış ve toplam ücret ayrıca teyit edilir. Kesintisiz telefon yanıtlama veya her ilçeye sabit sürede varış garantisi verilmez.
Hizmet talebi
Talep için 0551 159 45 73 numarasını arayın. Açık konum, işlem yetkisi ve sorunun belirtilerini paylaşın; işe başlamadan önce kapsamı ve ücreti uygulayıcıyla onaylayın.
Sık sorulan sorular
İstanbul'da çilingir hizmet talebi nasıl oluşturulur?
Telefonla ilçe, mahalle, açık konum ve sorunun türünü paylaşın. Kapının çekili mi kilitli mi olduğu, anahtarın içeride veya kayıp olup olmadığı doğru yönlendirme için önemlidir.
Hemen kesin fiyat söylenir mi?
Kapı, kilit, araç veya sistem görülmeden kesin fiyat taahhüt edilmez. İşlem ve parça kapsamı, müşteri onayından önce açıklanmalıdır.
Ne kadar sürede gelinir?
Tahmini zaman ilçe, mahalle, trafik, yol ve o andaki ekip uygunluğuna göre değişir. Açık konum görülmeden sabit dakika sözü verilmez.
Kimlik veya kullanım hakkı neden sorulur?
Kapı, araç, kasa ve iş yeri işlemlerinde talep sahibinin kullanım veya işlem yetkisi doğrulanır. Bu güvenlik adımı müşteri ve mülk güvenliği içindir.
Kayıp anahtar sonrası ne yapılabilir?
Anahtarın adresle birlikte kaybolup kaybolmadığı değerlendirilir. Gerekirse kapıya uygun barel ve kilit seçeneği konuşulur; gereksiz parça değişimi önerilmez.